Все не отпускает меня тема Интернет-магазинов, ну не для людей пока еще сделано. Но обо всем по порядку.

На Украине недавно вступило в действие положение об электронных платежных средствах, принятое достаточно давно. Долго и нудно возился с прикреплением дебетной карты для вывода. Прикрепил, но тестовый платеж не прошел, в данный момент разбираюсь. Да и напрягает немного сообщение о том, что Украинские банки ненадежны, рассылаемое самой системой.

С другой стороны обменники уже как-бы работают по другому, либо подпольно, либо со всеми ограничениями, введенными системой.

Поэтому пока ищу нормальное решение с выводом WebMoney, решил прикупить немного техники. Я уже много раз писал о неудобном каталоге, оплате и прочих недостатках большинства Интернет-магазинов. Но благо у меня в закладках есть несколько вменяемых магазинов, в которых я и привык закупаться.

Обычыно я покупал либо компьютерные железяки, либо книги с дисками. Проблем с выбором не было, т.к. я всегда знал что покупаю, как это будет выглядеть и работать. Но в этот раз мне были нужны микроволновка и газовая плита. Микроволновки у меня не было никогда, а газовая плита просто уже старая, решил заменить. И тут меня ждала большая проблема.

Логично было бы сразу поискать статьи по выбору микроволновки и газовой плиты. Нашел, в этих статьях замечательно расписано, какие параметры должны быть, как они устроены и т.д. Но большинство советов подходит только для покупки в реальном магазине, когда можно осмотреть, проверить, покрутить, почитать инструкцию в конце концов. Но в Интернет-магазине доступно скупое описание и картинка, стыреная с сайта производителя или яндекс.маркета. В тех же статьях либо нет конкретных моделей, рекомендуемых к покупке, либо указаны старые модели.

Решил поискать отзывы.На мобильный телефон или другой подобный товар есть масса отзывов на том же яндекс.маркете, но вот для микроволновки или плиты отзывов нет вообще. Если искать через обычный поисковик, то вы найдете много прекрасно оптимизированых под поисковые системы страниц, но отзывы найти нереально.

И вот как покупателю в таком случае выбирать? Я то не отступил только потому, что выбора не было. Но вот обычный среднестатистический покупатель пойдет в реальный магазин просто потому, что там можно нормально выбрать.

Даа, есть же еще саппорт. Но из-за кризиса саппорт похоже сократили, толи нагрузили дополнительной работой, и ответы дают сухие, краткие, неживые.

Вообще, по моему скромному мнению, просто добавив дополнительных фотографий, расширенное описание и сделав описание товара максимально информативным можно было бы поднять продажи. Уходят люди, просто потому, что нет возможности нормально выбрать.

p.s. Вообще большая редкость, чтобы магазины сами фотографировали товар. Либо ищут в гугле, либо оставляют без картинки.