На главную » Практика инфобизнеса

Россыпь интервью. Эффективный клиентский отдел

Опубликовано: 15 декабря 2012 в 17:48

 

2012 12 15 mic 150x150 Россыпь интервью. Эффективный клиентский отдел Сегодня в серии статей, которая называется « Россыпь интервью », новое замечательное интервью от Никиты Королева, одного из основателей издательства Info-DVD, создателя и владельца лучшего в Рунете сервиса по онлайн-поддержке для клиентов «Support Desk».

Это интервью замечательно еще тем, что дал его Никита для читателей и подписчиков известнейшего и успешного в Рунете проекта IMSIDER.RU — ЭКСПЕРТЫ ПО ПРОДАЖАМ В ИНТЕРНЕТЕ.

Авторы проекта Сергей Балакирев и Тимур Шаков — основатели и владельцы нескольких работающих интернет-бизнесов.

Среди их экспертных достижений: выступление  с докладом на конференции Неделя электронной торговли 2011, РИФ и КИБ 2012, привлечение в качестве экспертов на теле- и интернет передачи, публикации в журналах.

Кроме того, они являются авторами «Формулы быстрого старта» для интернет-магазинов,  авторами книги «Пошаговый план открытия интернет-магазина».

С 2007 года занимаются созданием и развитием интернет-проектов. Основной проект — интернет-магазин полезной косметики Deoshop.ru

В интервью, которое вы услышите сегодня, Сергей Балакирев задает Никите Королеву вопросы о том, как же организовать эффективный клиентский отдел на своем ресурсе. Как правильно взаимодействовать со своими клиентами? Как благодаря четко организованной работе службы поддержки превратить человека в довольного и постоянного клиента?

Как видите, темы, которые освещаются в этом интервью, необычайно важны для любого интернет-предпринимателя. Не важно, инфобизнес у вас или интернет-магазин, для успешного развития вам придется научиться правильно взаимодействовать со своими клиентами.

Итак, слушайте и впитывайте полезные советы от экспертов!

Понравилось интервью?

Оставляйте свои комментарии! Делитесь впечатлениями в социальных сетях!

С уважением, команда издательства Info-DVD

Метки: , , , , ,
© Info-DVD | все авторские права на опубликованные материалы принадлежат издательству Info-DVD.Ru
Без комментариев

Комментарии:

Отправить комментарий!

Добавьте свой комментарий, используя форму ниже, или трекбек с вашего собственного сайта. Вы также можете Comments Feed по RSS

Благодарим вас за осмысленный комментарий по теме заметки и уважительное отношение к другим читателям Инфо-Дайджеста!

Разрешены HTML теги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Аватарки в комментариях работают через Gravatar.