«Конфликт с посетителем. Этапы преодоления конфликта»


	Конфликт с посетителем (от лат. conflictus — столкновение) — обострившееся противоречие во взаимоотношениях торгового персонала с посетителем магазина, нарушение нормального течения диалога, сопровождающееся взаимными упреками и обвинениями, оскорблениями и угрозами.
	Читать полностью Оставить комментарий
	Опубликовано: 19 мая 2010 Просмотров: 37594 Автор: Автор неизвестен Теги: продажи, негатив

«Предоставление гарантий увеличивает количество продаж»


	Несмотря на то, что практически во всех сферах продаж товаров и услуг существуют сертифицированные и аттестованные центры, многие недобросовестные коварные бизнесмены продают товары и услуги безо всяких необходимых на то мер для получения нужных разрешений.
	Читать полностью Оставить комментарий
	Опубликовано: 19 мая 2010 Просмотров: 3569 Автор: Автор неизвестен Теги: продажи, эффективность


	Простой пример, иллюстрирующий данное утверждение, приводит Крис Айерс (http://unlimitedtraffic.com). Он пишет следующее: «Одним из первых товаров, который я торговал через систему прямого почтового маркетинга, был некий курс обучения.
	Читать полностью Оставить комментарий
	Опубликовано: 19 мая 2010 Просмотров: 3908 Автор: Автор неизвестен Теги: продажи, эффективность