Информация для потребителя — это совокупность специальных сведений и данных, необходимых ему для осмысления и оценки сложившейся проблемной ситуации, конкретизации замысла своей покупки, принятия покупательского решения. Качество информации определяется тремя главными характеристиками: ее полнотой, достоверностью и достаточностью.