Переход экономики стран СНГ к рыночным отношениям связано ломкой многих стереотипов нашего мышления. Хорошо обкатанные за 70 лет схемы управления и деловой коммуникации в условиях жесткой централизации мало или почти не подходят к условиям рынка. Устранение монополии государства на внешнеэкономические связи возродил интерес к этике деловой коммуникации, нормам и правилам общения между партнерами как у себя в стране, так и за рубежом.